餐饮店的卫生管理是保障食品安全、提升顾客体验和塑造品牌形象的核心环节。从环境清洁到操作规范,需覆盖全流程、多细节,以下从六大维度展开说明,并附具体实施建议:
一、环境卫生:打造“无死角”清洁空间
分区清洁标准
前厅:每日营业前、后用消毒剂擦拭桌椅、门把手、菜单等高频接触区域;地面采用“湿式清扫+定期消毒”模式,避免扬尘。
后厨:划分粗加工区、烹饪区、洗碗区等独立功能区,各区域工具(如砧板、刀具)按颜色分类使用,防止交叉污染。
储藏间:食材离地离墙存放,定期检查保质期,及时清理过期或变质原料;货架每周清洁,防止虫害滋生。
通风与照明
安装排风系统,确保厨房油烟及时排出,避免油污积聚;前厅保持空气流通,减少异味。
照明需覆盖所有操作区域,避免阴影导致清洁盲区(如灶台下方、冰箱角落)。
虫害防控
与专业消杀公司合作,定期进行鼠害、蟑螂、苍蝇防治;在门窗、排水管安装防虫网,堵塞缝隙。
垃圾分类存放,垃圾桶加盖并每日清理,避免吸引虫害。
二、设备卫生:确保工具“安全上岗”
清洁与消毒流程
餐具:采用“一刮、二洗、三冲、四消毒、五保洁”流程,消毒方式可选高温蒸煮(≥100℃,10分钟以上)或化学消毒(如含氯消毒液浸泡)。
厨具:刀具、砧板用后立即清洗,定期用沸水或紫外线消毒;大型设备(如烤箱、冰箱)每月深度清洁,去除油污和食物残渣。
设备维护
定期检查制冷设备(如冰箱、冷柜)温度,确保食材储存符合标准(冷藏0-4℃,冷冻≤-18℃)。
维修工具与食材分开存放,避免机油等污染物接触食物。
三、食材卫生:从源头把控安全
验收与储存
食材到货时检查外观、气味及包装完整性,拒绝接收变质或过期原料;生鲜食材需查验检疫证明。
分类储存:生食与熟食分开,干货与湿货分区,避免交叉污染;易腐食材(如肉类、海鲜)优先使用,遵循“先进先出”原则。
加工规范
解冻:禁止室温解冻,需在冷藏室或冷水(流动水)中解冻,防止细菌滋生。
切配:生熟砧板分开使用,切配后及时清理台面,避免残留汁液污染其他食材。
烹饪:确保中心温度达到75℃以上,彻底杀灭病原体;剩余食材需冷却后冷藏,再次使用前充分加热。
四、人员卫生:个人习惯影响全局
健康管理
员工需持健康证上岗,每日晨检记录体温及健康状况,患有腹泻、皮肤感染等疾病者暂停接触食物。
定期组织食品安全培训,强化卫生意识(如正确洗手、避免用手直接接触食物)。
操作规范
洗手:接触食材前、如厕后、处理垃圾后需用流动水+洗手液搓洗20秒以上,指尖、指缝重点清洁。
着装:穿戴清洁工作服、帽子、口罩,长发需束起;加工直接入口食品时佩戴一次性手套,并定期更换。
行为禁忌:禁止在后厨吸烟、饮食、吐痰或存放个人物品,避免污染环境。
五、操作流程卫生:标准化降低风险
清洁计划表
制定每日、每周、每月清洁任务清单(如每日清洁油烟机滤网、每周消毒排水管),明确责任人及验收标准。
使用可视化工具(如颜色编码抹布、清洁标签)确保流程可追溯。
废弃物处理
垃圾分类投放(如厨余垃圾、可回收物、有害垃圾),垃圾桶每日清理并消毒。
泔水等废弃物需由专业公司回收,避免随意倾倒引发卫生问题。
六、卫生监督与改进:持续优化体系
内部检查
店长或卫生管理员每日巡查,记录问题并限期整改;每月进行全面卫生评估,评分与员工绩效挂钩。
安装监控摄像头覆盖关键区域(如粗加工、洗碗间),实时监控操作规范。
